Elegant apartment just 5 minutes from the Fontana di Trevi

  El apartamento tiene posibilidades, pero hay que cuidarlo más. Está muy bien situado, pero no es acogedor. Necesita una mejor iluminación, mejor limpieza, cosas básicas para el comedor (manteles, servilletas, etc.) y en los baños.

  Ligging is in werkelijkheid nog beter dan beschreven.

  Wohnung schmutzig, zerschnittene Bettlaken als Handtücher und kein ersatz, kaputte Stühle, Sitzmöbel wie die Wohnung, ca. 400 Jahre alt, laute Unterkunft, keine Klimaanlage; im Sommer nicht gut da man die Fenster auflassen muss. Die Bilder lassen mehr erwarten. Dusche defekt, überschwemmung ...garantiert. Nur die Lage ist Zentral. Auch schon vor 400 Jahren.... 

Oh-Rome:

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Eigentümer bestätigt, dass sowohl die beiden Bäder als auch die Küche renoviert wurden, um so mehr Komfort und eine hochwertigere Einrichtung bieten zu können.

  Einziges Plus: Lage sehr gut; Appartement sehr abgewohnt, es war alles leicht schmuddelig. Internet funktionierte trotz mehrfacher Versprechungen der Kontaktperson nicht. Bei Ankunft am Sonntag, 6.10. war die Duschabtrennung kaputt (jeder Duschvorgang verursachte kleine Überschwemmung), trotz ...Versprechung der Kontaktperson wurde eine neue Duschwand erst am Donnerstag, 2 Tage vor der Abreise, montiert. Die 2. Wannendusche hatte keinen Duschvorhang, auch hier bei jedem Duschvorgang kleine Überschwemmung. Handtücher waren eine Zumutung; keine Vorhänge, dadurch nachts Lichteinfall; in der Küche nur 4 Wassergläser zu je 1/8 Liter vorrätig, kein einziges Weinglas. Dies alles mag kleinlich sein, es ärgert aber gewaltig. 

Oh-Rome:

Sehr geehrter Kunde, im Namen von Oh danken wir Ihnen für Ihre Hinweise, die wir gerne berücksichtigen werden. Wir bedauern den Zwischenfall und bekräftigen, dass es sich hierbei um einen absoluten Ausnahmefall handelte, der unvorhersehbar war und die Ausstattung der Wohnung beschädigt hat. Weiterhin bestätigen wir, dass wir bereits alle Vorkehrungen getroffen haben, um derartige Zwischenfälle in Zukunft zu vermeiden und unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir erinnern Sie, dass Ihnen unser Kundenservice bei jeglichen Fragen vor, während und nach dem Aufenthalt täglich von 11 bis 20 Uhr zur Verfügung steht.

  Die Baeder der Wohnung sind in einem nicht so schoenen Zustand.

Oh-Rome:

Sehr geehrter Kunde, im Namen von Oh danken wir Ihnen für Ihre Kommentare. Der Vermieter bestätigt, die Duschkabine repariert zu haben und garantiert nun für den einwandfreien Zustand beider Badezimmer.

  Très bien

  Bel appartement spacieux et bien meublé, mais les aspects pratiques sont très contrastés, si les couchages sont bons, les douches convenables, la cuisine est très insuffisante, juste bonne pour le petit déjeuner mais le matériel de base manque (ni passoire, ni écumoire, ni louche) un four ...sans plaque, un micro onde sans plat... c'est pourtant l'avantage d'un appartement de pouvoir faire quelques repas surtout lorsqu'on est nombreux  

Oh-Rome:

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires, nous les avons bien pris en compte. Le propriétaire confirme avoir réformé les deux salles de bain et la cuisine pour garantir un plus grand confort et des équipements de qualités.

  The apartment was dirty especially the bathrooms. The table cloth was fllthy. I have pictures to prove all this. The equipment was very basic and dirty. No working fans as listed on itinerary. The owner did manage to get fans that worked (for us all) to us the night before we left. But too little ...too late. It was a very Hot few days. The owner said he sent the cleaner back the next morning but we didn't see her and the dirt stayed. Nobody met us at the apartment to explain where things were etc. The cleaner just took our money and ran. As we feel we were miss sold the apartment and that it was so dirty that we had to clean a lot of it ourselves, we would like compensation. We booked it for our mothers 80th birthday and it really wasn't the experience we had hoped for.  

Oh-Rome:

Dear customer, we appreciate and value your feedback. The owner confirms that there have been recent renovations in the two bathrooms and the kitchen to ensure greater comfort and quality facilities for all guests. They also confirm that the cleaning is completed respecting high quality standards in order to ensure a comfortable stay.