Algemene voorwaarden

Onderstaand vindt u de Algemene Voorwaarden beschreven, die van toepassing zijn op alle producten. Voorwaarden die gelden voor een bepaald product, kunnen variëren afhankelijk van het product en/of het tijdstip van aankoop. De voorwaarden worden daarom beschreven in het aankoopformulier, en moeten worden geaccepteerd om de aankoop te voltooien.


  • 1. Hoe deze website te gebruiken


    Deze website is alleen voor persoonlijk en privé gebruik. Elke distributie, wijziging, transformatie, verwijdering, openbare weergave, en/of andere activiteiten is streng verboden, indien niet uitdrukkelijk toegestaan door Open House Spain SL.

    Het recht om deze website te gebruiken, om te zoeken naar informatie of om een boeking te doen, is bestemd voor mensen van 18 jaar en ouder, aan particulieren en vertegenwoordigers van bedrijven en/of instellingen. Open House Spain SL heeft het recht om wijzigingen aan te brengen in de de website en in de content waar dit nodig wordt geacht.

    Wij proberen altijd de juistheid van de de informatie op onze website te controleren. Desalniettemin, de website bevat informatie die afhangt van derden en/of andere instellingen anders dan Open House Spain SL, en daarom kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de volledigeheid en juistheid van deze informatie.

  • 2. Boekingen


    Boekingsaanvragen gemaakt via het internet door de gebruiker, die ontvangen zijn door Open House Spain SL, zijn contractueel bindend van aard. Wanneer het contract is afgesloten is de gebruiker onderworpen aan de Algemene Voorwaarden welke moeten worden geaccepteerd door de gebruiker/klant om het contractuele proces te voltooien.

    Open House Spain SL heeft het recht om fouten in de berekeningen of spelling te corrigeren. De klant gaat akkoord met alle verplichtingen vermeld in het contract en zal bovendien verantwoordelijk zijn voor enige schade die de gebruikers van de betreffende accommodatie zou kunnen overkomen.

  • 3. Tarieven en prijzen


    U kunt ervoor kiezen om de prijzen op de website in verschillende valuta’s te bekijken, euro’s, Engelse ponden of US dollars, echter wanneer u op de reserverings pagina komt, zullen alle prijzen in euro’s zijn. U kunt de tegenwaarde van de andere valuta zien door op het dropdown menu van de valuta te klikken op uw boekingsformulier pagina. De wisselkoers voor de omrekening van valuta’s wordt dagelijks bijgewerkt om 06:00, op basis van de Europese Centrale Bank.

    Open House Spain SL behoudt zich het recht om de prijzen weergegeven op de website te allen tijde te wijzigen. Deze wijzigingen zullen onder geen enkele omstandigheid invloed hebben op boekingen die al zijn gecontracteerd. Desalniettemin zullen deze wijzigingen van toepassing zijn in veranderingen van boekingen die zijn aangevraagd door klanten.

  • 4. Aanvragende diensten


    Bij het maken van een reservering geeft de gebruiker Open House Spain SL toestemming om de betaling in rekening te brengen via de credit card van de klant, of via andere overeengekomen wijze van betaling, voor het bedrag van elke boeking van aangevraagde services via de website. Om een Open House Spain SL boeking te bewerkstelligen en garanderen, kan de gebruiker in bepaalde gevallen worden gevraagd om zijn bankgegevens te verstrekken aan de accommodatie, die zich op zijn beurt volledig moet houden aan de wetgeving voor de bescherming van persoonsgegevens. De gebruiker geeft uitdrukkelijk Open House Spain SL het recht om de bank informatie te verstrekken aan de betreffende accommodatie om de boeking te bewerkstelligen en garanderen.

  • 5. Credit card beveiliging


    Open House Spain SL neemt elke mogelijke voorzorgsmaatregel om de informatie van de gebruikers te beschermen. De persoonlijke gegevens van de gebruiker zullen online en offline (in onze kantoren) worden beschermd. Wanneer de klant persoonlijke data/informatie invoert op onze website (bijvoorbeeld een credit card nummer), wordt deze informatie gecodeerd en beschermd met gebruik van de beste software op de markt – SLL en PGP. Op beveiligde pagina’s – bijvoorbeeld boekingsformulieren – zal een gesloten slotje verschijnen in de navigatiebalk van de browser. Op andere pagina’s waar de gebruiker slechts aan surfen is, zal dit slotje open verschijnen. We gebruiken SSL software om persoonlijke informatie online te beschermen en PGP om dit te beschermen tijdens de overdracht van de gegevens.

    De gebruiker moet er voor zorgen dat alle gegevens die worden verstrekt aan Open House Spain SL, direct via de website of via het klantenservice systeem, compleet, correct en precies zijn. De gebruiker kan alleen gebruik maken van een creditcard of pinpas binnen hun eigen bezit en nooit van iemand anders. Open House Spain SL behoudt zich het recht om de gegevens te verifiëren te allen tijde wanneer dit nodig of wenselijk wordt geacht, met het doel om frauduleuze activiteiten te voorkomen.

    Open House Spain SL behoudt het recht om boekingen te annuleren in het geval van geld dat wordt geretourneerd, het gebruik van gestolen pasjes, foute en/of onvolledige informatie of in het geval van het niet kunnen verifiëren van de gegevens verstrekt door de gebruiker.

  • 6. RESERVERINGSBEVESTIGINGEN


    Boekingsbevestigingen worden automatisch gegenereerd op het scherm wanneer de gebruikers de reservering accepteren en worden ook via email verstuurd. Er is een mogelijkheid dat deze bevestiging in de klant zijn spam folder terecht komt en om deze reden, wanneer de email niet ontvangen is, moet de klant alle email folders checken.

    Wij raden u aan dat deze bevestiging wordt afgedrukt of wordt opgeslagen in een PDF file wanneer u uw boeking afrondt.

  • 7. Het bedrijf


    Open House Spain S.L.
    Ronda Universitat 14, 2º 2ª, 1
    08007 Barcelona, Spanje
    CIF: B-61444451
    Directeur: Claudia Eleuterio
    Ingeschreven in het handelsregister van Barcelona in Deel 30.043, Blad 183, Pagina B-162666.